1. Modalitati de Plata
Plata produselor comandate prin intermediul site-ului nostru se poate realiza prin urmatoarele metode:
1.1. Cash la sediu sau la livrare (Ramburs)
Rambursul reprezinta modalitatea de achitare a comenzii in momentul livrarii.
Eliberarea chitantei este realizata de firma de curierat sau livratorul companiei.
Limita de plata pentru persoanele juridice este de 5.000 RON numerar pe zi.
Limita de plata pentru persoanele fizice este de 10.000 RON numerar pe zi.
S.C. Batu Forest Invest S.R.L. isi rezerva dreptul ca pentru anumite produse, metoda de plata ramburs sa fie dezactivata.
1.2. Plata prin OP (Ordin de Plata)
Dovada platii trebuie transmisa la adresa de e-mail contabilitate@batuforest.ro.
Livrarea produselor/serviciilor se va efectua numai dupa confirmarea intrarii banilor in cont.
1.3. Tranzactii online
Magazinul online utilizeaza servicii securizate de procesare a platilor.
Cardurile acceptate: VISA (Classic si Electron), MASTERCARD (inclusiv Maestro, cu cod CVV2/CVC2).
Procesarea platilor este realizata exclusiv prin intermediul bancii, fara ca firma noastra sa stocheze datele cardului dumneavoastra.
Pentru platile prin card bancar nu se percepe niciun comision suplimentar.
2. Livrare si Transport
2.1. Ridicare Personala
Produsele pot fi ridicate personal de la sediul nostru:
Locatie: Str. Lunca Doftanei 36, Tesila, Valea Doftanei
Plata se poate face in numerar sau prin card, in functie de specificatiile fiecarei locatii.
2.2. Conditii de Livrare
Produsele livrate sunt insotite de factura fiscala si certificate de garantie (daca este cazul).
Livrarea se efectueaza cu un singur sofer, pana la prima usa de acces (ex: intrare in bloc sau curte).
La cerere, se poate oferi serviciu de manipulare, contra cost, in functie de disponibilitate.
Produsele sunt ambalate corespunzator pentru a fi protejate in timpul transportului.
Se poate percepe o taxa suplimentara fixa pentru ambalare.
2.4. Timpul de Livrare
Livrarea se efectueaza in 1 - 10 zile, in functie de comanda si disponibilitatea livrarilor.
Pot exista intarzieri cauzate de factori externi (conditii meteo, sarbatori etc.).
Termenul exact de livrare va fi confirmat la validarea comenzii.
3. Informatii Suplimentare
Produsele expediate prin curier trebuie verificate la primire pentru eventuale deteriorari.
In cazul unor ambalaje deteriorate, clientul trebuie sa refuze coletul si sa mentioneze motivul pe AWB/Aviz curierului.
Pentru detalii suplimentare, contactati-ne la:
Telefon: 0724 027 225
E-mail: contact@batuforest.ro